Estuve un tiempo indagando, y me puse en contacto con Samson USA (propietarios de Hartke) y me indicaron que ellos no podían venderme el transformador, que tenía que hacerlo alguien de España, por los contratos que tenían de "no competencia", me pasaron el contacto de Samson España y pasé a escribirles. Tras una odisea de correos pidiendome datos y más datos, NIF, INE, modulos, que si tenía que estar dado de alta como tienda y que no era "distribuidor" de instrumentos y demás, un poco más y me piden la renta... cuando lo tienen todo deciden no contestarme a los correos, así que los llamé para preguntarles y tras 4 llamadas me dicen que no me pueden suministrar, por que no soy "tienda de musica ni técnico oficial
" , que me ponga en contacto con una tienda para que me lo vendan en PVP.Me puse en contacto con varias tiendas y "técnicos oficiales" del territorio español (de los cuales no voy a decir el nombre pero digamos que son bastante conocidas) y las que me contestaron, que no fueron ni por asomo las más "importantes", todas me decían que les llevase a reparar el cabezal que ellos me lo reparaban "por un modico precio"...
Cabreado y hastiado, (los que menos me pedían unos 300 por la reparacion), me puse de nuevo en contacto con Samson USA, los cuales me pusieron en contacto con varias tiendas de USA para ver si conseguía que me suministrasen el transformador, tras unas cuantas conversaciones, con varios distribuidores muy amables y que en ningun caso me pidieron datos de ningun tipo, me terminan diciendo que el transformador del Hartke HA5000 está descatalogado y que no me lo pueden suministrar.
Hacer notar que el hecho de que el transformador estuviese descatalogado no me lo indicaron en ningun momento ninguno de los españolitos con los que contacté.
Así que me dispuse a pagar por la reparacion del transformador, lo llevé a varias empresas de rebobinado (es toroidal) y todos me decían que no merecía la pena repararlo, que no lo iban a hacer porque no "les salía a cuenta".
Como soy cabezón como yo sólo me puse a buscar los esquemas electricos del cabezal, y "de rebote" me dí cuenta de que el transformador del HA3500 es igual que el del HA5000, había que puentear la alimentacion para las dos etapas de potencia, pero a unas malas sólo podría usar una y el cabezal echaría a andar.
Así que volví a empezar, hice lo mismo, contacté con Samson USA, y luego de nuevo con todos los españolitos con los que pude (incluyendo Samson España) para ver si había forma de coneguir un transformador de HA3500, los de USA me respondieron lo mismo, que por temas de acuerdos de competencia no podían suministrarme el transformador y los españoles, en el mejor de los casos, me contestaron que les llevase el cabezal y que ellos lo reparaban.
Casi cualquiera en esta situacion le hubiera quitado los botones y la valvula y hubiese tirado el resto, pero yo me puse a buscar informacion y conseguí contactar con un técnico de Londres ( guitaraid: http://www.guitaraid.co.uk ) al cual le agradezco enormemente la ayuda que me prestó, y me dijo que contactase con Korg UK que eran los distribuidores de Samson en UK.
Me dije, total, de perdidos al río, que me digan lo mismo que los demás y luego contactaré con Samson Alemania, y Francia y... pero en un ataque de desperacion les escribí.
Michael de partes y repuestos de Korg UK (con el que he entablado una casi amistad) tras 36 mensajes (y no poco trabajo por su parte, me consta) me consiguió un transformador que tenía su manager en exposicion, no era toroidal, pero me dijo que era igual, así que le dije que me lo mandase que lo "necesitaba" (ya era cuestion de amor propio).
Esta mañana me ha llegado el transformador, lo he probado y funciona! todo a la perfeccion, el cabezal vuelve a rugir como el primer día, y ha costado solo 90 incluidos los portes (sin tener en cuenta la cantidad ingente de horas que le he echado hasta encontrarlo).
Desde aquí quiero darle las gracias a Samson USA y UK por el grandisimo trabajo realizado, tenemos que tener en cuenta que es un cabezal que tiene muchos añitos y que está más que fuera de garantía y soporte pero el apoyo y el buen hacer de gente que se interesa por "un tio que quiere reparar su amplificador" ha sido impresionante.
Tanto para Samson USA como para cualquier tienda de USA era simplemente "un tio que quería reparar su amplificador"
Por ultimo agradecer enormemente y desde aquí a Fer este cabezal que tras unos arreglos que le tengo que hacer para alojar el transformador lo guardaré y usaré con cariño.
Sobre las "tarifas" de los "técnicos oficiales" y el trato recibido de Samson España no voy a decir más, creo que no es necesario. Sólo un apunte "a pie de página", poner el transformador, puentearle las tomas y echarlo a andar habrá sido cosa de 30 minutos...
A partir de ahora ya sé con quien tengo que tratar cuando quiera algo de Hartke/Samson.
Alvaro.
